【台灣醒報記者劉彥萱台北報導】農曆新年將近，部分民眾喜愛預購年菜，但實品跟型錄恐怕差很大！許多消費者每逢過年就會到超商、賣場等通路訂購年菜，但消基會調查發現，業者提供的年菜訂購型錄問題重重。消基會董事長張智剛呼籲主管機關，應儘快審查發佈餐飲、食品等郵購買賣定型化契約應記載及不應記載事項，讓業者製作型錄時有法可依循，消費者的權利也更有保障。
張智剛表示，業者推出的各種節慶禮盒、年菜和地方小吃預購，往往藉由名廚、名店，甚至星級餐廳的名氣來吸引消費者購買。但如果以知名大廚或是星級飯店作為號召，實際產品卻是委託廠商代工的話，易誤導消費者。
因此，張智剛呼籲業者，愈詳細的資訊揭露，不僅讓消費者清楚明瞭，也能降低糾紛的產生，而萬一發生糾紛，也應以郵購買賣7天內可無條件退貨的方式處理，不得刁難消費者。
這次消基會調查四大超商（統一、全家、萊爾富、OK）、三大賣場（愛買、家樂福、大潤發）及兩家超市（全聯、頂好）的年菜型錄（DM）9件樣本，參考行政院消費者保護處公布的「郵購買賣食品定型化契約應記載及不得記載事項指導原則」，檢視廣告資訊是否損害消費者權益。
抽查的9家預購型錄發現，「統一超商」在預購年菜型錄每頁最下方，以極小字體記載「本DM產品為原店直出或合格食品廠製造」，但究竟該頁產品中哪些是原店製造、哪些是委外製造的，未分別標明，消費者無從分辨，等於沒有標示。
另外，像是「OK mart」的DM型錄，有的在年菜照片上有標註「本商品由○○餐廳研發監製，委任專業合格食品廠商生產製造」，但卻又在整本型錄最後一頁記載「本DM商品皆為各品牌委任合格食品廠商生產製造」。這會讓消費者誤以為，僅有在圖片上標示「委任廠商製造」的品項之外，其餘產品皆為該餐廳或大廚所製造的錯覺，而忽略了在DM型錄末頁細小字體的說明。
消基會呼籲消費者，對於標示不全及沒有標示（烹飪方式、有效及保存期限、保存方法、業者資訊、退貨標示、成份、營養標示）的業者，不要購買其商品，應檢視包裝的完整性和保存期限，另外還要找出加熱說明，若是有所缺漏要立刻向業者詢問，以免食品產生質變或損及風味，影響過節心情。
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